《酷色网上解答》

问：如何在网络上预约订单？
答：网络咨询定单可登录我们的官网前期了解拍摄相关事项，后期通过客服QQ、客服MSN、留言板或电话和我们取得联系洽谈确定拍摄档期达到一致后，既可在网上进行在线订单，并留下你的具体要求，并将所定套系的20%定金转帐或打款到公司指定建行帐号.建行帐号： 2920 2099 8011 0131 801   建行用户名： 黄华波   打款后及时与我们客服核对订单生效，如未打款或打款未联系我们客服，均为无效预约取消拍摄档期从新预约…

问：婚纱和写真的拍摄时间是多少，预约金是多少？怎么付款？
答：婚纱拍摄时间是一天，写真拍摄时间是半天（C套以上拍摄时间是一天）。旅游婚纱摄影拍摄时间2天至7天不等超出一天按2280元计算，婚纱预约金前期付全款的20%，写真预约金500元，
 

问：套系价格可以打折或者优惠吗？
答：酷色从来不讨价还价，羊毛出在羊身上的道理大家都懂。我们注重拍摄质量，所以承诺对照片不满意我们绝不收费。 我们致力于提供超越顾客期望的专业个性摄影服务，价格制定均基于服务品质、产品保障恒定而设定。不含任何消费陷阱，如有优惠活动均为公司统一规定，恕不还价。请多多支持…. 
 
问：如果拍摄当天天气不好或者下雨怎么办？
答：我们承诺，除非天气情况很恶劣会影响最终的拍摄质量，双方协商重新排设档期，我们将为您保留一年的延期拍摄权利，如果天气虽然不是很晴朗，但是不会影响最终的拍摄质量，照常进行。只要不是全天下雨我们会保证拍摄效果，即使下雨也有另类的拍摄效果。

 
问：预约之后如果有事不能来怎么办？档期可以调换吗？可以退定吗？
答：档期约出不予退定，顾客若个人原因变更档期，请提前2-3周告知我们另行排设，我们将为您保留一年的延期拍摄权利，如未告知我们临时改档期均属无效预约，请另行付款排设档期.

问：想预约婚纱照或者写真，提前多长时间预约？ 
答：拍摄档期一般提前5周—8周预约，酷色不保证提前多长时间预约就一定能约到，因为我们确实没办法预料和控制预约的速度，只能说想拍摄，尽早约。 
 

问：酷色提供服装吗？哪个套系提供几套？几次造型？会有其他费用吗？ 
答：所有婚纱套系都提供服装（客户也可以自带服装），一天限拍摄三套服装。服装越多会影响到拍摄质量，因为每增加一套服装会给你带来造型所需更多的时间，加上每套服装的拍摄时间就要减短，因为每套服装拍摄前面都有一个适应磨合期，拍摄最出片的时间往往一般就是在后面拍的效果会更好一点，这就是为什么酷色没有其它摄影室工作拍摄服装多的原因.......

问：你们网站上的照片都是客片吗？我们可以拍出一模一样的照片吗？
答：酷色网站上的相片都是客片。一般拍摄完成后酷色都会咨询客户，是否同意公开相片，在征得同意后发布在官网的网络相册上。来拍摄的客户酷色摄影都会进行拍摄前的沟通，一般我们不推荐客户模仿，因为每个人都有属于自己的画面，以及自己的爱情故事，所以我们承诺照片不满意我们不收费的拍摄原则，只是你没有来到酷色所以有很多顾虑，这些都很正常，酷色提倡没有不漂亮的顾客，只有不好的摄影师，所以请新人放心把你的终生大事托付给我们酷色摄影团队，我们一定会以你就是我、我就是你的心态为你服务，我们为自己拍照一定不会出现不满意的情况，这也许就是大家选择酷色的最终因素吧！

 
 问：除套系以外有其他的费用吗？ 
 答：拍婚纱鲜花要自己准备或由我公司带买100元包全程造型花及手捧花，景点门票及拍摄中的游乐设施付费,全部由客户承担.除此之外，酷色不会收取任何费用。套系内容以外的产品客户如果喜欢，可以额外付费购买。

 问：拍摄时可以有亲戚朋友陪同吗？ 
 答：不可以，因外摄影师也很忌讳拍摄时旁边有人指指点点影响拍摄，拍摄是需要很长的时间，有朋友跟随会绝得无聊导致你拍摄时注意力分散等等 …
 
 
问：拍摄时可以自己带相机和DV吗？
答：不可以带相机，但可以带DV。

问:什么是一个团队对一队客人服务？
答:为了保证拍摄质量，我们每一个摄影团队由摄影师、化妆师、助理一到两名组成，每一组拍摄团队一天只对一位（对）客户进行全程跟随拍摄。每组摄影团队都配有外景车，保证了我们每次拍摄高效完成。同时也鼓励我们客户自驾车，对自驾车客户，我们会加赠一个24寸放大..

问:拍婚纱总的拍摄周期是多久？
答:正常拍摄到取件总时间为30-50天，大致分为拍摄后3天选片，选片后15-25天通知看版，看版确认后12-25天通知取件，如果中途您延误了选片或看版的时间，取件时间会相应你所延误的时间而延长.....

         以上为酷色网上部分解答疑问，如您有其它问题请与我们联系.... 

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